2017年底,我国家具行业规模以上企业共有6000家,比上一年5561家增长了439家,增长率为7.89%。2018上半年,全国规模化家具制造业企业数量已经增长至6217家,增长速度快,家具市场的容量受到挤压,具有优质服务的家具企业更有市场竞争力。
企业的服务能力是企业核心竞争力的重要表现。尤其是,随着互联网技术深入制造业,国务院办公厅在2015年即印发了《关于运用大数据加强对市场主体服务和监管的若干意见》,充分运用大数据技术,在招标投标等方面主动提供更具针对性的服务,建立标准的管理服务体系、售后服务中心和全国售后服务网络,建立严格、规范的验收、安装制度,从消费真的角度来换位思考,从细节上雕琢产品,建立以服务为中心的品牌形象。
在新时代下,大数据既是帮助办公家具投标企业提高服务水平的条件,也是检验办公家具投标企业服务水平的客观依据。随着电子招标采购方式的全面推广,办公家具企业的采购方式也进入互联网时代,投标企业将把程序性的标书制作过渡到为项目业主提供个性化定制服务的过程当中。
在近一年的办公家具市场,哪些企业已具备了优质服务的能力,成为办公家具服务的品牌标杆。
中国采购与招标网、中国名企排行网为督促行业加快转型升级步伐,帮助企业建设优质服务品牌,联合举办“2018第十届中国办公家具招标采购评价推介活动”,通过海量招投标大数据,对748家参评企业进行评价,按照“公平、公正、公开、诚实信用”的原则,遴选出“2018中国办公家具品质服务十佳品牌”企业,上榜企业将收录在《中国招标采购优秀供应商推荐目录》第六册,向业主单位推介。
(责任编辑:齐鲁文化教育网编辑部)