平邑县税务局用好“加减乘除”四字诀 提升社保缴费服务水平
时间: 2021-02-02 18:03 作者:齐鲁文化教育网编辑部 来源:齐鲁文化教育网 点击: 次
齐鲁文化教育网(陈志翔 汪会峰)自社保费征缴职责划转税务部门以来,平邑县税务局紧紧围绕社保费征缴职责划转工作,着力提升缴费人体验,不断优化服务举措,打造税务征收新模式,提升社保费缴纳的服务水平。
一是优化服务水平,不断增“加”征缴途径。在顺利承接原有社保费缴费途径的基础上,不断优化缴费渠道和缴费方式,实行个性化、多元化、便利化的征收方式,让缴费人多走“网路”,少走“马路”。目前已支持银行柜面、虚拟户批扣、银联及各大银行APP、微信、支付宝、税务窗口、电子税务局等缴费方式,基本实现了缴费人足不出户,“非接触式”的完成各类社保费的缴纳。
二是落实优惠政策,“减”轻缴费人负担。平邑县税务局与人社、医保部门召开联席会议,成立政策宣传工作小组。对外统一政策宣传口径,发布社保费降率各项优惠政策,并畅通问题咨询解答和反馈渠道,确保将新冠肺炎疫情防控期间各类社保费优惠政策落实到位。
三是科学分流提速,“乘”上缴费直通车。企业社保费征缴职责划转期间恰逢居民社保费的集中征缴期,平邑县税务局科学研判,两套工作专班分流提速,让缴费人“乘”上直通车,避免了企业社保费征缴和居民社保费集中征缴产生业务拥堵。
四是加强部门沟通,排“除”各类征缴错误。税务部门主动提出与人社、医保部门联合办公。针对联合办公期间遇到的征缴异常问题,三部门人员集中研判问题原因、迅速响应、快速反馈,最大限度缩短问题解决时间。
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