我为群众办实事|鲁城街道开展组团入户民意收集大走访活动
时间： 2021-11-30 09:08 作者：齐鲁文化教育网编辑部 来源：齐鲁文化教育网 点击: 次
齐鲁文化教育网 (通讯员 朱本群 高志超 李赞歌) 察民情、访民意是为群众办实事的第一步。为进一步提升辖区群众满意度，从11月29日至12月3日，鲁城街道组织科级干部、机关干部、社区工作人员和网格员在辖区相继开展入户民意收集大走访活动.
本次走访采取副科级以上干部包保社区、包保合作社、包保小区方式,对辖区内各经济合作社老户居民、所有商业门头、包保小区居民实行全覆盖大走访,确保“户户到”。走访过程中做好明白纸、抽纸、口罩的发放;收集好民生诉求及意见建议;做好走访情况登记和上报工作。
在居民家中、商户门头、胡同口处，工作人员与群众亲切交谈、耐心聊天，坐在一起，倾听群众呼声，收集民情民意。主要围绕“提升群众满意度”，认真听取社区群众关于社会治安、居住环境、文化生活、看病就医、医疗保险、义务教育等方面的意见建议。针对群众反映的意见和建议，认真做好记录，建立民意收集分理工作台账。对群众提出的诉求和问题，能够现场解释答复的，第一时间做好解释答复工作；不能当场答复的群众诉求和问题，及时报街道，督促、协调相关责任部门解决落实，切实打通服务群众“最后一公里”。让“问题解决在一线、工作推动在一线、作风转变在一线”，全方位提升居民的幸福感、获得感和安全感。
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