齐鲁文化教育网（通讯员 李连争）今年以来，小孟镇坚决贯彻以人民为中心的发展思想，不断提升政务公开工作标准，秉持“用心、用情、换位思考”的工作理念，从日常工作做起，从细微之处着手，围绕群众关心的民生问题，以实际行动和扎实举措促进辖区群众满意度工作取得新成效。
一、聚焦政务宣传，主动上门服务。小孟镇积极发动机关干部、村干部及网格员深入农户家中，开展政策宣传活动，发放《群众诉求调查问卷》及政策宣传资料15000余份，向群众讲解各项民生工作进展情况和民生相关政策，为群众答疑解惑，在促进政务公开工作的基础上，推进了群众满意度工作
二、聚焦问题整改，务求工作实效。利用“线上+线下”双向发力，推进政务公开工作。“线下”由分管领导带队入户解决群众问题，能当场解决的立即解决，不能立即解决的限时解决，做到服务群众‘零距离’；“线上”依托政府网站平台，及时公开镇政府信息，加强乡村振兴政策公开力度。累计处理群众反映问题60余条，公开政府政策信息30余条，确保群众诉求及时回应，问题整改落到实处。
三、聚焦宣传引导，营造良好氛围。拓宽微信公众号、微信群、村务公开栏等渠道，打造全方位、无死角的宣传矩阵，印发《致小孟人民一封信》等宣传材料3万余份，兜稳兜牢民生底线。在为民服务大厅展示易于宣传的政策解读产品，让前来办事的群众更加了解政府民生政策信息，同时，大力宣传便民服务举措和简化办事流程，力求通过深度解读政策，提高群众政策知晓度。
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