——记 “邹城市巾帼文明岗”市人民医院儿科护理团队
齐鲁文化教育网（通讯员 陈伟）近日，邹城市人民医院儿科护理团队荣获邹城市巾帼文明岗荣誉称号，金灿灿的奖牌后，是她们献身护理事业的感人事迹。
儿科，让一个医生“不愿”谈及、让一个护士“不愿”触及的科室，风险高，工作强度大。寒来暑往，忙碌的时间分不清白天与黑夜，无论是门诊，还是病区，多数时，眼里全是家长慌忙的身影，耳朵塞满的是患儿哇哇的啼哭声。这样的环境中，有着一支无怨无悔、术高技精的儿科护理团队，她们用特有的温柔、精湛的技术，照护着每一名患儿，用天使般的微笑换来患儿天真的烂漫。这支护理团队有27名护士，其中本科学历15名，专科学历12名，中共党员1名；这支团队有着高超的业务素质，有着团结的文化传承，她们，在平凡的岗位上闪现出非凡的光芒。
“ 儿科护理不同于成人护理，技术要求高，沟通能力要强，工作中要稳、准、狠，不客气的说一名儿科护士就要有铁血柔情。”儿科护士长党冬梅说。护理患儿，首要的是提高业务技能，只有业务过硬了，才能减轻患儿病痛，缓解家长担忧着急的心情。为此，科室制定了全面的训练考核计划，落实重点考核内容，细化考核措施，不断强化技能训练，要求人人通过、个个合格，以日常训练打造技术强队，成为技术精英，再面对活波好动的“小家伙”们时，都能沉着应对、精准处置。在逐步提升自我的同时，科室更重视全科的护理质量，把质量控制及持续改进作为工作的重点，成立了质控小组，严格执行督查各项规章制度与操作规程，加强环节与终未质量控制，确保护理质量与医疗安全，一分耕耘一分收获，在使用品管圈手法改善护理工作中，以“改良雾化吸入器”提高住院患儿雾化吸入率获省级、市级“特色实践奖”；在邹城市护理技术比武中取得第一名的佳绩；多年来在全院三基理论、技术操作、综合质量检查中都名列第一；科室连年被医院评为“医疗安全先进科室”称号。沟通，是儿科的必备技能，既要听得懂牙牙学语，又要照顾到家长的急迫心情。“季节交替时，患儿就扎堆就诊，发烧、腹泻集中发病，每天门诊几百人，输液治疗的更不在少数，其间也有家长不理解的情况，有时候确也很无奈”科室主任刘琦说。家长的不理解，不应该成为我们工作的阻碍，全科坚持“亲情呵护，至微至精”服务理念，不断优化护理服务，定期召开护患沟通会，听取家长意见，持续改进工作，在尊重、理解、关心的基础上为病人提供温馨、周到的人性化服务，注重沟通技巧、礼仪规范，严格操作规程，杜绝冷、硬，厚植职业素质修养，用真心、爱心赢得患儿家长一片赞誉，多名护士荣获邹城市及医院“十佳护士”“先进工作者”“优秀护士长”“三八红旗手”“最美护士”“优秀护士”称号。
今年初春时，赶上流感爆发，儿科门诊和病区，又成为了人头攒动的聚集地，患儿就诊出现“井喷”现象，医院以“为民健康服务”为出发点，在儿科人员极度不足的条件下，以最快的速度又成立了新病区，对每天“负重”工作的儿科来说，无疑又加上了一副重担，但是，大家无怨无悔，依然铿锵前行，儿科团队舍弃自己的休息、舍弃家庭、抛却自己的健康加班加点，休产假的四名护士全部提前结束假期投入到工作，其中一名护士的孩子才刚过百天。工作需要就是战斗命令，她们做到了！患儿健康就是战斗命令，她们做到了！儿科的护理团队，一群追梦的“女汉子”，巾帼不让须眉，为你们点赞！
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